Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende og kunder på aienterprise.dk. Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
Dataansvarlig
Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på aienterprise.dk er:
AI Enterprise CVR-nr. 45174344 Johan Kellers Vej 18, 4. tv, 2450 København SV
Henvendelser om denne politik og om dine rettigheder kan rettes til [INDSÆT: kontakt-e-mail].
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
Oplysninger du selv indtaster i kontaktformularen: navn og e-mailadresse.
Oplysninger om din brug af hjemmesiden: en teknisk session-identifikator, en kryptografisk hash (sha256 med side-specifik salt) af din IP-adresse, en tilsvarende hash af din User-Agent samt adfærdsdata om sidevisninger, klik, scrolldybde og visninger af sammenligningsmoduler. IP-adressen og User-Agent-strengen gemmes aldrig i klar tekst på vores systemer.
Oplysninger fra spørgeskemaer: dine svar i lead-spørgeskemaer, som du selv vælger at besvare.
Oplysninger ved bestilling i webshoppen: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, postnummer og by.
Oplysninger der opbevares lokalt i din browser: indkøbskurvens indhold, kundekontosession samt fornavn og e-mailadresse til personalisering af kontogrænsefladen. Disse oplysninger ligger udelukkende i din browser (localStorage) og sendes ikke til vores server, før du gennemfører en bestilling eller logger ind.
Hvorfor vi indsamler oplysningerne
Kontaktformular. Vi bruger dit navn og din e-mailadresse til at besvare din henvendelse personligt.
Teknisk drift af hjemmesiden. Session-identifikatoren og de hashede værdier af IP og User-Agent bruges til at korrelere sidevisninger inden for samme browsersession, til geografisk aggregering på landeniveau og til at opdage misbrug af tjenesten.
Spørgeskemaer. Dine svar bruges til at matche dig med relevante tjenester og til at generere leads.
Hændelsesdata og widget-statistik. Anonymiserede adfærdsdata bruges til at forbedre hjemmesidens indhold og brugeroplevelse samt til at prioritere, hvilke sammenligninger og produkter vi udvikler.
Bestillinger. Oplysninger fra bestillingsformularen bruges til at ekspedere ordren, sende ordrebekræftelse, levere varen, yde kundeservice og opfylde lovpligtig bogføring.
Kundekonto og indkøbskurv. Oplysninger gemt i din browser bruges til at huske din indkøbskurv mellem besøg og til at vise dit fornavn, når du er logget ind.
Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Besvarelse af henvendelser via kontaktformularen og teknisk drift af hjemmesiden (session-identifikation, hashede IP- og User-Agent-værdier samt indkøbskurv og kundekontosession i browseren): databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kunne besvare henvendelser og drive en sikker hjemmeside).
- Spørgeskemabesvarelser, hændelsesdata og widget-statistik: artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
- Bestillinger i webshoppen: artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt). For den lovpligtige bogføring er retsgrundlaget tillige artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse efter bogføringsloven).
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage via knappen "Cookie-indstillinger" nederst på siden eller ved at kontakte os.
Cookies og lignende teknologier
Vi anvender cookies og lokale lagringsteknologier (sessionStorage og localStorage) i din browser. Du kan administrere dit samtykke via knappen "Cookie-indstillinger" på hjemmesiden.
Nødvendige cookies og lagringsnøgler
Disse er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer, og kræver ikke samtykke.
| Navn | Type | Formål | Levetid |
|---|---|---|---|
_sid | sessionStorage | Session-identifikation for hændelseskorrelation på tværs af API-kald i én browsersession | Session |
lph_viewed_<slug> | cookie | Deduplicering af artikelvisnings-tælling - forhindrer samme besøg i at tælle mere end én gang pr. artikel pr. 24 timer | 24 timer |
cw_type | sessionStorage | Husker den sammenligningstabel-type, du har valgt i indeværende session | Session |
cw_impressions_seen | sessionStorage | Sporer hvilke sammenlignings-widget-rækker der allerede er vist i sessionen for at undgå dobbeltvisning | Session |
lph_consent_v1 | cookie | Gemmer dit samtykkevalg fra cookie-banneret, så vi kan respektere valget på tværs af sider | 365 dage |
Statistik og analyse
Disse cookies sættes kun, hvis du giver samtykke. Retsgrundlaget er markedsføringslovens §10 og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
| Navn | Type | Formål | Levetid |
|---|---|---|---|
_ga | cookie | Google Analytics 4 - primær pseudonymiseret bruger-identifikator; skelner unikke besøgende | 2 år |
_ga_<measurement-id> | cookie | Google Analytics 4 - sessionsstate for den specifikke GA4-property | 2 år |
_gid | cookie | Google Analytics 4 - daglig bruger-identifikator | 24 timer |
IP-adressen, der sendes til Google Analytics, anonymiseres klient-side via gtag-konfigurationsflaget anonymize_ip inden den forlader din browser.
Tredjeparter og databehandlere
Følgende tredjeparter modtager eller behandler personoplysninger på vegne af aienterprise.dk:
Google Analytics 4 (Google LLC, Alphabet Inc., USA). Aktiveres kun ved samtykke til statistik. Vi deler din pseudonymiserede cookie-ID, anonymiseret IP-adresse, side-URL, henvisende URL, browsertype, operativsystem og skærmopløsning. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Google Fonts (Google LLC, Alphabet Inc., USA). Skrifttyper indlæses fra fonts.googleapis.com og fonts.gstatic.com ved hvert sidebesøg, hvilket indebærer, at din IP-adresse og browserens User-Agent sendes til Google. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i en ensartet visning af hjemmesiden).
Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). Cloudflare fungerer som reverse proxy og CDN for hjemmesiden. Al trafik passerer Cloudflare-infrastruktur, og Cloudflare modtager derved din IP-adresse, HTTP-headere og krypteret anmodningsindhold. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i DDoS-beskyttelse og pålidelig drift).
Resend, Inc. (USA, med driftservere i EU/Irland). Resend leverer transaktions-e-mails (fx ordrebekræftelser og svar på henvendelser) på vores vegne. Databehandleraftale: resend.com/legal/dpa.
Nordicway ApS (Danmark). Nordicway hoster vores administrative mailboks.
Vi sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Behandlingen hos Google LLC og Cloudflare, Inc. indebærer overførsel af personoplysninger til USA.
Google LLC og Cloudflare, Inc. er begge certificeret under EU-US Data Privacy Framework (DPF). Cloudflare anvender derudover Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er), og Cloudflares databehandleraftale er tilgængelig på cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa.
Resend, Inc. er etableret i USA, men driften af tjenesten for europæiske kunder sker fra servere i Irland (EU). Resends databehandleraftale er tilgængelig på resend.com/legal/dpa.
Opbevaringsperioder
Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:
- Hændelsesdata (klik, sidevisninger, widget-statistik): 26 måneder.
- Sessionsdata (session-identifikator samt hashede værdier af IP og User-Agent): 13 måneder.
- Spørgeskemabesvarelser: 24 måneder.
- Bestillingsoplysninger: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, ordren vedrører, jf. bogføringslovens §10.
- Henvendelser via kontaktformular: opbevares så længe, det er nødvendigt for at besvare og følge op på din henvendelse, og slettes herefter.
- Oplysninger i din browser (indkøbskurv, kundekontosession): forbliver lokalt i din browser, indtil du logger ud eller rydder browserdata. Vi har ikke adgang til at slette disse oplysninger.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder, når vi behandler personoplysninger om dig:
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig (artikel 15).
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger (artikel 16).
- Ret til sletning ("retten til at blive glemt"), når oplysningerne ikke længere er nødvendige for det formål, de er indsamlet til (artikel 17).
- Ret til begrænsning af behandlingen i nærmere fastsatte tilfælde (artikel 18).
- Ret til dataportabilitet for oplysninger, du selv har afgivet, og som behandles på grundlag af samtykke eller kontrakt (artikel 20).
- Ret til indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse (artikel 21).
- Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig (artikel 22).
Du har endvidere ret til at trække et afgivet samtykke tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket forud for tilbagetrækningen.
Udøvelse af dine rettigheder sker ved henvendelse til [INDSÆT: kontakt-e-mail]. Vi besvarer henvendelsen uden unødig forsinkelse og senest en måned efter modtagelsen.
Klagemulighed
Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby datatilsynet.dk
Klagen kan indsendes via Datatilsynets digitale klageformular på datatilsynet.dk. Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi har mulighed for at besvare dine spørgsmål eller løse eventuelle problemer direkte.
Kontakt
Henvendelser om denne privatlivspolitik, om behandlingen af dine personoplysninger eller om udøvelse af dine rettigheder kan rettes til:
AI Enterprise Johan Kellers Vej 18, 4. tv, 2450 København SV [INDSÆT: kontakt-e-mail]
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i den relevante lovgivning. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på denne side. Tidligere versioner fremgår af versionshistorikken nedenfor.
Versionshistorik
| Version | Dato | Ændringer |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-05-27 | Første version |